Η πολιτική ισχύει για το www.cengizler.net, το οποίο διαχειρίζεται η CENGİZLER DEMİR SAC MÜHENDİSLİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ, και για το WhatsApp CRM που χρησιμοποιεί για επικοινωνία με πελάτες.
Δεδομένα μπορεί να συλλέγονται κατά την επίσκεψη ή από στοιχεία που παρέχει ο επισκέπτης. Χρησιμοποιούνται για βελτίωση υπηρεσιών και περιεχομένου.
Κατά την επικοινωνία μέσω WhatsApp μπορεί να επεξεργάζονται ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, όνομα και εικόνα προφίλ εφόσον υπάρχουν, περιεχόμενο μηνυμάτων, ημερομηνίες και ώρες, ήχος, εικόνες, συνημμένα, αιτήματα, προσφορές και προτιμήσεις επικοινωνίας. Μπορεί επίσης να αποθηκεύονται σημειώσεις πελατών, εργασίες και εγγραφές παρακολούθησης από εξουσιοδοτημένους υπαλλήλους για τη διαχείριση της συνομιλίας.
Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για απάντηση σε ερωτήσεις και αιτήματα, ενημέρωση προϊόντων και υπηρεσιών, προσφορές και παρακολούθηση πωλήσεων, υποστήριξη και εξυπηρέτηση μετά την πώληση, ιστορικό επικοινωνίας, παρακολούθηση αιτημάτων, βελτίωση υπηρεσιών, ασφάλεια πληροφοριών και εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων. Για εμπορικά ηλεκτρονικά μηνύματα λαμβάνονται υπόψη οι απαιτούμενες συγκαταθέσεις και προτιμήσεις σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία.
Τα δεδομένα μπορεί να προέρχονται από φόρμες, e-mail, τηλέφωνο, προσωπική επικοινωνία και WhatsApp. Η επικοινωνία WhatsApp επεξεργάζεται μέσω υποδομής WhatsApp/Meta. Στον αναγκαίο βαθμό και σύμφωνα με τον τουρκικό Νόμο 6698, δεδομένα μπορεί να διαβιβάζονται σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, απαραίτητους παρόχους τεχνικής υποστήριξης, φιλοξενίας, αντιγράφων ασφαλείας και λογισμικού και σε νόμιμα εξουσιοδοτημένες αρχές και οργανισμούς. Η υποδομή WhatsApp/Meta μπορεί να συνεπάγεται επεξεργασία ή διαβίβαση σε διακομιστές εκτός Τουρκίας σύμφωνα με την εφαρμοστέα νομοθεσία προστασίας δεδομένων.
Οι εγγραφές διατηρούνται όσο απαιτεί ο σκοπός τους, λαμβάνοντας υπόψη υποχρεωτικές περιόδους διατήρησης. Μετά τη λήξη σκοπού ή νόμιμης περιόδου διαγράφονται, καταστρέφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Λαμβάνουμε τα αναγκαία τεχνικά και οργανωτικά μέτρα. Πρόσβαση στο WhatsApp CRM έχουν μόνο χρήστες εξουσιοδοτημένοι για τα καθήκοντά τους. Διαχείριση δικαιωμάτων, ασφάλεια συνεδριών και προστασία εγγραφών αποσκοπούν στην αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, αποκάλυψης, αλλαγής ή καταστροφής.
Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί cookies για ευκολία χρήσης και ανάλυση επισκέψεων. Περισσότερα στοιχεία υπάρχουν στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησης.
Μπορεί να υπάρχουν εξωτερικοί σύνδεσμοι. Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές τους και συνιστούμε να τις διαβάζετε.
Διατηρούμε δικαίωμα αλλαγής της πολιτικής. Οι αλλαγές κοινοποιούνται σε αυτή τη σελίδα.
Κατά το άρθρο 11 του Νόμου 6698, μπορείτε να μάθετε αν επεξεργάζονται δεδομένα σας, να ζητήσετε πληροφορίες, να γνωρίζετε σκοπό και συμβατότητα χρήσης, να μάθετε τους αποδέκτες στην Τουρκία και στο εξωτερικό, να ζητήσετε διόρθωση ελλιπών ή ανακριβών στοιχείων, διαγραφή ή καταστροφή υπό τις νόμιμες προϋποθέσεις και ενημέρωση των αποδεκτών για αυτές τις ενέργειες. Υποβάλετε αιτήματα στην παρακάτω επικοινωνία.
Για διαγραφή, καταστροφή ή ανωνυμοποίηση WhatsApp CRM και άλλων εγγραφών επικοινωνίας, χρησιμοποιήστε τη σελίδα αιτήματος διαγραφής προσωπικών δεδομένων.
Γράψτε στο ferforje [at] cengizler.net.