CENGİZLER DEMİR SAC MÜHENDİSLİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ olarak, WhatsApp CRM ve diğer müşteri iletişimi süreçlerinde işlenen kişisel verilerinizle ilgili silme, yok etme veya anonim hâle getirme talebinizi değerlendirebiliriz.
Talebinizi ferforje@cengizler.net adresine, konu satırına “Kişisel Veri Silme Talebi” yazarak iletebilirsiniz.
Başvurunuz, güvenlik amacıyla ve yetkisiz kişilerin veri silme talebinde bulunmasını önlemek için kimlik doğrulaması yapılarak değerlendirilir. Talebiniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuat çerçevesinde incelenir; sonucuna ilişkin tarafınıza, başvurunuzda belirttiğiniz iletişim kanalı üzerinden bilgi verilir.
Yasal saklama yükümlülüğü, olası uyuşmazlıklar veya başka bir hukuki neden sebebiyle silinmesi mümkün olmayan kayıtlar bulunması hâlinde, bu durum gerekçesiyle birlikte tarafınıza bildirilir. Silinmesine engel bir durum olmayan veriler, talebin niteliğine göre silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde telefon numarası, mesaj içeriği, iletişim tarihi, varsa ekler ve müşteri takibine ilişkin kayıtlar WhatsApp CRM içinde işlenebilir. Bu kayıtlara ilişkin silme talebiniz için yukarıdaki e-posta adresini kullanabilirsiniz. WhatsApp hesabınıza veya WhatsApp platformunun kendi kayıtlarına ilişkin işlemler için ayrıca WhatsApp/Meta'nın ilgili gizlilik ve destek kanallarına başvurmanız gerekebilir.
Gizlilik ve kişisel verilerinizle ilgili diğer sorularınız için ferforje@cengizler.net adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.