Polityka dotyczy www.cengizler.net prowadzonej przez CENGİZLER DEMİR SAC MÜHENDİSLİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ oraz CRM WhatsApp używanego do komunikacji z klientami.
Dane odwiedzających mogą być zbierane podczas korzystania z witryny lub z podanych informacji. Służą poprawie usług i treści.
Przy kontakcie przez WhatsApp CRM może przetwarzać imię i nazwisko, telefon, nazwę i zdjęcie profilu, jeśli są dostępne, wiadomości, daty i godziny, nagrania audio, obrazy, załączniki, zapytania, oferty i preferencje kontaktu. Mogą być zapisywane również notatki, zadania i wpisy dalszej obsługi tworzone przez upoważnionych pracowników w celu prowadzenia rozmowy.
Dane służą odpowiadaniu na pytania i zapytania, informowaniu o produktach i usługach, ofertowaniu i obsłudze sprzedaży, wsparciu i serwisowi posprzedażowemu, zachowaniu historii, śledzeniu zapytań, poprawie jakości, bezpieczeństwu informacji i realizacji obowiązków prawnych. Przy elektronicznych wiadomościach handlowych uwzględnia się wymagane zgody i preferencje zgodnie z właściwym prawem.
Dane mogą pochodzić z formularzy, e-maili, telefonów, rozmów osobistych i WhatsApp. Komunikacja WhatsApp jest przetwarzana przez infrastrukturę WhatsApp/Meta. W niezbędnym zakresie i zgodnie z turecką ustawą nr 6698 dane mogą być przekazywane upoważnionym pracownikom, potrzebnym dostawcom wsparcia, hostingu, kopii zapasowych i oprogramowania oraz organom i organizacjom upoważnionym prawnie. Infrastruktura WhatsApp/Meta może powodować przetwarzanie lub transfer na serwery poza Turcją zgodnie z właściwym prawem ochrony danych.
Zapisy są przechowywane przez okres potrzebny do celu z uwzględnieniem obowiązkowych terminów. Po ustaniu celu lub upływie terminu są usuwane, niszczone lub anonimizowane.
Stosujemy niezbędne środki techniczne i organizacyjne. Dostęp do CRM WhatsApp mają użytkownicy upoważnieni zgodnie z obowiązkami. Zarządzanie uprawnieniami, bezpieczeństwo sesji i ochrona zapisów służą zapobieganiu nieuprawnionemu dostępowi, ujawnieniu, zmianie lub zniszczeniu.
Witryna używa cookies dla wygody i analizy odwiedzin. Więcej informacji znajduje się w ustawieniach przeglądarki.
Strona może zawierać linki zewnętrzne. Nie odpowiadamy za ich polityki i zalecamy zapoznanie się z nimi.
Zastrzegamy prawo do zmian polityki. Będą ogłaszane na tej stronie.
Artykuł 11 ustawy nr 6698 pozwala ustalić, czy dane są przetwarzane, uzyskać informacje, poznać cel i zgodność wykorzystania, poznać odbiorców w Turcji i za granicą, żądać poprawienia danych niepełnych lub błędnych, usunięcia lub zniszczenia w warunkach prawnych i powiadomienia odbiorców o tych czynnościach. Wnioski kieruj na kontakt poniżej.
Aby żądać usunięcia, zniszczenia lub anonimizacji danych CRM WhatsApp i innych rozmów, skorzystaj ze strony wniosku o usunięcie danych osobowych.
Napisz na ferforje [at] cengizler.net.