Această politică se aplică pentru www.cengizler.net, operat de CENGİZLER DEMİR SAC MÜHENDİSLİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LTD ŞTİ, și CRM WhatsApp utilizate pentru schimburile de clienți.
Datele pot fi colectate în timpul vizitei site-ului sau din informațiile furnizate de vizitator. Sunt folosite pentru a îmbunătăți serviciile și conținutul site-ului.
Când contactați compania pe WhatsApp, CRM vă poate procesa numele și prenumele, numărul de telefon, numele și fotografia de profil dacă sunt disponibile, mesajele, datele și orele schimburilor, fișierele audio, imaginile, atașamentele, solicitările, cotațiile și preferințele de contact. De asemenea, pot fi înregistrate notele clienților, sarcinile și urmăririle create de personalul autorizat pentru a gestiona schimburile.
Datele sunt folosite pentru a răspunde la întrebări și solicitări, pentru a furniza informații despre produse și servicii, pentru a pregăti oferte și pentru a monitoriza vânzările, pentru a oferi asistență și servicii post-vânzare, pentru a păstra istoricul schimburilor, urmărirea cererilor, îmbunătățirea serviciilor, asigurarea securității și respectarea obligațiilor legale. Pentru mesajele comerciale electronice, consimțământurile și preferințele necesare sunt luate în considerare în conformitate cu legislația aplicabilă.
Datele pot proveni din formulare, e-mailuri, apeluri, interacțiuni în persoană și WhatsApp. WhatsApp/Meta prelucrează datele prin infrastructura sa pentru a permite comunicațiile. În măsura în care este necesar și în conformitate cu Legea turcă nr. 6698, datele pot fi transmise personalului autorizat, furnizorilor de suport, găzduire, backup și software necesar serviciului, precum și autorităților și organismelor autorizate legal. Infrastructura WhatsApp/Meta poate duce la procesare sau transfer pe servere din afara Turciei; aceste transferuri sunt efectuate în conformitate cu legea aplicabilă privind protecția datelor.
Înregistrările se păstrează atâta timp cât este necesar scopului lor, ținând cont de duratele legale. Ele sunt șterse, distruse sau anonimizate la încheierea scopului sau a duratei legale.
Luăm măsurile tehnice și organizatorice necesare. Doar utilizatorii autorizați în funcție de funcțiile lor accesează CRM WhatsApp. Gestionarea drepturilor, securitatea sesiunii și protecția înregistrărilor urmăresc să prevină accesul neautorizat, dezvăluirea, modificarea sau distrugerea.
Site-ul folosește cookie-uri pentru a facilita navigarea și analiza vizitelor. Setările browserului oferă informații suplimentare.
Site-ul poate conține link-uri externe. Nu suntem responsabili pentru politicile lor de confidențialitate și vă încurajăm să le revizuiți.
Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Modificările sunt comunicate pe această pagină.
Conform articolului 11 din Legea nr. 6698, puteți afla dacă datele dumneavoastră sunt în curs de prelucrare, obțineți informații, cunoașteți scopul și conformitatea utilizării, cunoașteți destinatarii din Turcia și din străinătate, solicitați corectarea datelor incomplete sau inexacte, solicitați ștergerea sau distrugerea în condiții legale și solicitați ca destinatarii să fie informați cu privire la aceste corectări sau ștergeri. Trimiteți solicitările dvs. la contactul de mai jos.
Pentru a solicita ștergerea, distrugerea sau anonimizarea înregistrărilor CRM WhatsApp și a altor schimburi de clienți, utilizați pagina de solicitare de ștergere a datelor cu caracter personal.
Scrie la ferforje [la] cengizler.net.