İADE POLİTİKASI SÖZLEŞMESİ — CENGİZLER DEMİR SAC

1️⃣ TÜRKİYE İÇİ SATIŞLAR

Satın alınan ürünlerde iade, yeni veya arızalı ürünler için mümkündür. Standart dışı (özel ölçü, özel tasarım veya özel siparişle yapılan) üretimlerde iade kabul edilmemektedir. Eğer ürün sorunlu ise, üretimden kaynaklı bir problem varsa, ürün değişimi kabul edilmektedir. Sadece yeni ürünlerin kullanılmamış ürünlerin değişimi kabul edilmektedir. Ürün alıcı tarafına ulaştıktan sonra iade süresi için yedi iş günü maksimum süre tanınmıştır.

• İade işlemi yapılmak istendiğinde, alıcı tarafından CENGİZLER DEMİR SAC MÜHENDİSLİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. adına iade faturası kesilmesi zorunludur.
• Nakliye masrafları tamamen alıcıya aittir.
• İade edilen ürün bedelinden %30 kesinti yapılarak iade ödemesi gerçekleştirilir.

• Yeni makinelerde ana çelik konstrüksiyon ve elektriksel unsurlar garanti kapsamı dışındadır.
• Kullanıma bağlı olarak aşınan veya eskiyen parçalar garanti kapsamında değildir.
• Tüm yedek parçalar, garanti kapsamında olsun veya olmasın, talep edildiğinde ücreti mukabilinde kargolanır.
• Servis taleplerinde servis teknikerinin yol, yeme-içme ve konaklama masrafları alıcıya aittir. Yerinde kurulum talep edilirse bu hizmet ayrıca ücrete tabidir.

2️⃣ İHRACAT (YURT DIŞI) SATIŞLAR

Aşağıda listelenen ülkelere yapılan tüm satışlar ihracat kapsamında değerlendirilir:

Amerika Birleşik Devletleri, Angola, Arjantin, Avustralya, Avusturya, Bahreyn, Bangladeş, Belarus, Belçika, Birleşik Arap Emirlikleri, Birleşik Krallık, Brezilya, Cezayir, Côte d’Ivoire, Danimarka, Dominik Cumhuriyeti, Ekvador, El Salvador, Endonezya, Etiyopya, Fas, Filipinler, Finlandiya, Fransa, Gana, Guatemala, Güney Afrika, Gürcistan, Hindistan, Hollanda, Hong Kong, Japonya, Kamboçya, Kamerun, Kanada, Kazakistan, Kenya, Kolombiya, Kosta Rika, Kuveyt, Lübnan, Macaristan, Madagaskar, Malezya, Mauritius, Meksika, Mozambik, Myanmar (Burma), Mısır, Nepal, Nijerya, Nikaragua, Norveç, Pakistan, Panama, Paraguay, Peru, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Romanya, Rusya, Senegal, Singapur, Slovakya, Sri Lanka, Suudi Arabistan, Tanzanya, Tayland, Tayvan, Tunus, Uganda, Ukrayna, Umman, Uruguay, Venezuela, Vietnam, Yeni Zelanda, Yunanistan, Zambiya, Zimbabve, Çekya, Özbekistan, Ürdün, İrlanda, İspanya, İsrail, İsveç, İsviçre, İtalya, Şili, Almanya.

Satın alınan ürünlerde iade, yeni veya arızalı ürünler için mümkündür. Standart dışı (özel ölçü, özel tasarım veya özel siparişle yapılan) üretimlerde iade kabul edilmemektedir. Eğer ürün sorunlu ise, üretimden kaynaklı bir problem varsa, ürün değişimi kabul edilmektedir. Sadece yeni ürünlerin kullanılmamış ürünlerin değişimi kabul edilmektedir. Ürün alıcı tarafına ulaştıktan sonra iade süresi için yedi iş günü maksimum süre tanınmıştır.

• Bu ülkelere yapılan satışlarda, ürün ihracatı gerçekleştirilmişse ithalat için gerekli gümrük masrafları ve vergiler alıcıdan tahsil edilir.
• İade işlemi, sadece CENGİZLER DEMİR SAC MÜHENDİSLİK İNŞAAT SANAYİ VE TİCARET LTD. ŞTİ. tarafından onaylandığı takdirde mümkündür.
• Nakliye giderleri tamamen alıcıya aittir ve iade edilen ürünlerde %30 kesinti uygulanır.
• Size özel geliştirilmiş olan, Standart dışı üretimlerde iade kabul edilmez.

• Yeni makinelerde ana çelik konstrüksiyon ve elektriksel bileşenler garanti dışıdır.
• Kullanıma bağlı olarak aşınan parçalar garantiye dahil değildir.
• Tüm yedek parçalar, garanti kapsamında olsun veya olmasın, ücreti mukabilinde kargolanır.
• Servis veya kurulum talepleri için teknikerin uçak bileti, vize, yol, konaklama ve yeme-içme giderleri alıcıya aittir. Yerinde kurulum hizmeti talep edilirse, bu hizmet ayrıca ücretlendirilir.