Cancelación y reembolsos
Retirar una solicitud
Contacte con nosotros indicando su número de referencia para retirar una solicitud de demostración o suscripción. Las solicitudes son gratuitas actualmente, por lo que no se ha cobrado ningún importe que deba reembolsarse.
Cuando se abran los servicios de pago
Envíe las solicitudes de cancelación o reembolso con los datos del pedido o de la empresa a ferforje@cengizler.net o a nuestra línea de WhatsApp. Conserve su solicitud y nuestra respuesta. La renovación automática de suscripciones no está activada actualmente.
Sus derechos
Se mantienen los derechos legales del consumidor y las excepciones aplicables. La entrega de software no elimina automáticamente el derecho al reembolso en todos los casos. Antes del pago se explicarán el inicio del servicio y cualquier consentimiento previo necesario. Las compras empresariales se valoran conforme al contrato y la legislación aplicables.
Estado del reembolso
El procesamiento de pagos y reembolsos aún no está conectado. Recibir una solicitud no significa que se haya realizado un reembolso bancario. La aprobación, el importe y el estado de tramitación bancaria se controlarán por separado.
